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于丹珍继续讲道：“首问负责制就是项目部管理人员最先接受到相关人员信息时，个人作为首问负责的人，负责解答或指引到相关部门办事，使之迅速、简捷地得到满意的服务。
张云青微微笑道：“小黎能提出好的问题也不错，小于，你解答一下小黎问的疑问呢。”
黎惜萱不好意思地回了个“好”字，便沉默不语，等待于丹珍的精妙下文。
张云青点点头，肯定道：“小黎你提的这些可能性，都是存在的。你在发现问题的同时有没有考虑好对应的解决办法呢？”
黎惜萱抢先讲道：“我的年龄最小，看问题也最简单，还是让我先讲吧，免得你们讲完了，就没有我能讲的了。”
周文成看了看大道：“问道，今天主要是开个见面会，让大家先熟悉一下，具体的工作可以在会后再单独进行详细的沟通。散会。”
首问负责部门或工作人员能当场处理的事情务必要当场处理，不能当场处理或不属于职责范围的事情，应该做到向对方说明原因，给予必要、合理的解释；将来人引领到相关部门办理相关的事务；或用电话与相关部门联系及时解决；转告相关的电话号码或办公室。
回到商务办公室后，张云青把黎惜萱、于丹珍喊到一起开始了讨论。
于丹珍缓了缓气道：“小黎妹妹，你这问题可是多啊，像个连珠炮，让我缓口气慢慢告诉你。”
项目材料采购王名站起来自我介绍道：“大家好，我叫王名，大王的王，名字的名，我的名字好记吧。我是项目部的材料采购。我负责项目部苗木于工不采购的所有需要西方建筑采购的材料的采购工作，如：花岗岩、透水砖、钢结构、木结构、小品、雕塑等材料或专业分包的招采工作，负责编制材料招采类的资金计划文件，负责材料的结算办理申报工作等。”
有的公司采取了首问负责制。”
项目财务唐英答应道：“开完会就办这个事。”
黎惜萱谦虚地回答道：“我只是感觉有这些问题存在的可能性，由于工作经历得少，确实没有比较现成的解决办法。还希望能够听听两位领导的高见，我也好多学习学习，顺便提高自己的综合实力。”
黎惜萱继续讲道：“从表面上看，项目部的每个人都是分工明确的。从反面来看，则存在如果有分工不明确的问题将会是没有人过问，容易形成管理的盲区。我们商务部的人在实际工作中，要多关注这些几不管地带的问题，要提醒相关的生产管理人员，把这些被大家忽略的，尤其还是重要的问题管理起来。”
唐英在会场把张云青、于丹珍、黎惜萱留住，用笔分别留下的他们的QQ号码，然后写了一张便条，便条上是项目管理群的群号，让他们今天时间内没有入群的人就尽快入群，三人均愉快... -->>
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